📦 Política de Devoluciones – Torikō Shop

• Contamos con una política de devoluciones de 30 días desde la recepción del pedido.

• Para ser elegible, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste: sin usar, con etiquetas y en su empaque original. Se requiere comprobante de compra.

• Para iniciar una devolución, escríbenos a: toriko.shop@outlook.com.

• Los artículos enviados sin solicitar primero la devolución no serán aceptados.

Daños y problemas

Revisa tu pedido al recibirlo y contáctanos de inmediato si llega defectuoso, dañado o si recibiste un producto incorrecto.

Excepciones / artículos no retornables

No aceptamos devoluciones en:

• Productos personalizados.

• Artículos en oferta.

• Tarjetas de regalo.

Cambios

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Pedidos no entregados

Si un pedido es devuelto por dirección incorrecta o no reclamada, el costo de reenvío será responsabilidad del cliente.

Reembolsos

Una vez recibida e inspeccionada tu devolución, te notificaremos si tu reembolso fue aprobado. Si lo fue, se procesará a tu método de pago original en un máximo de 10 días hábiles.